Services dépannage et maintenance

Pour vos PC Windows / Linux, Smartphone et tablette Android

CESSATION D’ACTIVITÉ

Voici deux autres entreprises pouvant vous aider dans le Buëch :

https://informatique05.com et https://aideinfo05.monsite-orange.fr

Votre appareil est-il bloqué ou plus lent que d’habitude ? Des publicités s’affichent-elles de manière intempestive ? Avez-vous perdu l’accès à vos données ? Avez-vous supprimé un fichier important sans pouvoir le retrouver ? Avez-vous perdu l’accès à internet ?

2 solutions

Intervention au besoin – dépannage et maintenance (Windows / Linux / Android)

Pour la maintenance nous intervenons au besoin pour effectuer une ou plusieurs des actions suivantes.

– Un nettoyage de l’ordinateur (fichiers temporaires et cookies inutiles, barres d’outils indésirables).

– La mise à jour du système d’exploitation, de vos programmes et pilotes (drivers en anglais).

– Une défragmentation.

– Effectuer un point de restauration Windows.

– Sauvegarde complète ou différentielle* de vos fichiers sur un support fourni par vous-même (disque dur externe ou espace en ligne).

Pour le dépannage nous intervenons dans le cadre de problèmes logiciels et de système d’exploitation. En effet, même si nous avons les compétences pour identifier un problème matériel, le statut de notre entreprise ne nous permet pas d’intervenir sur le matériel (réparations ou changements). Si nous diagnostiquons un problème matériel nous vous conseillerons sur la marche à suivre.

* Sauvegarde différentielle

La sauvegarde différentielle nécessite une première sauvegarde complète et permet de sauvegarder vos données en clonant celles-ci. C’est-à-dire qu’elle :

– sauvegarde les fichiers qui ont été ajoutés ou modifiés depuis la dernière sauvegarde,

– déplace les fichiers qui ont été déplacés depuis la dernière sauvegarde

– supprime les fichiers supprimés depuis la dernière sauvegarde.

Elle est caractérisée par un gain de temps par rapport à une sauvegarde complète.

Prix 2021

25 € la première heure puis 10 € par demi-heure commencée. Une intervention d’une durée :

  • de 1 h ou moins coûtera 25 €,
  • de 1 h à 1 h 30 coûtera 35 €,
  • de 1 h 30 à 2 h coûtera 45 €.

Contrat de maintenance (Windows)

Nous planifions ensemble, en fonction de nos disponibilités respectives, un ou deux rendez-vous mensuels de 2 h pour effectuer la maintenance de votre PC.

Cela comprend :

– Un nettoyage de l’ordinateur (fichiers temporaires et cookies inutiles, barres d’outils indésirables).

– La mise à jour du système d’exploitation, de vos programmes et pilotes (drivers en anglais).

– Une analyse antivirus.

– Une fois sur deux une défragmentation et une fois sur deux une sauvegarde des données (si vous fournissez un disque dur externe ou un espace en ligne).

– Effectuer un point de restauration Windows.

* La maintenance nécessaire dépendant du type d’utilisation que vous faites de votre ordinateur.

Prix et conditions 2021

30€ par mois pour un rendez-vous mensuel.

50€ par mois pour deux rendez-vous mensuel.

Ce contrat à une durée de trois mois, pour vous laisser la possibilité de changer le nombre de rendez-vous ou de ne pas renouveler le contrat.

Pourquoi faire appel à nous ?

Restaurer l’utilisation de l’appareil dès que possible. Être longtemps sans moyens de communication, outils de travail et/ou accès aux services publics est pour le moins stressant. Remettez votre appareil en fonctionnement le plus tôt possible avec notre aide.
Évitez d’être frustré par des blocages, des erreurs ou des performances lentes. De tels problèmes ne sont pas seulement contre-productifs, ils sont aussi irritants. Laissez-nous vous en débarrasser.
Assurez-vous que votre appareil vous servira plus longtemps. Dans de nombreux cas, vous pouvez éviter d’acheter un nouvel appareil trop tôt en réparant et en maintenant votre appareil actuel. Cela a deux avantages : vous économiserez de l’argent sur le long terme et réduisez votre empreinte écologique en réduisant les déchets et la consommation.

Nos autres services

Conseil numérique

Un nouveau besoin matériel ou logiciel ? Besoin d’aide pour un achat numérique ?

Initiation numérique

Envie de devenir plus indépendant dans l’utilisation de vos outils numériques ?

Installation et configuration

Besoin d’aide pour installer ou configurer un nouveau périphérique ou logiciel ?

À propos

Aide 4 Tech est accessible aux habitants·es de Veynes et communes alentours (Buëch-Dévoluy).

Ses buts principaux sont :

  • de rendre plus accessibles les outils et services numériques,
  • de faciliter l’utilisation des outils et services numérique,
  • d’accroître la durée de vie des équipements numériques quand c’est possible,
  • et de respecter le territoire et ses habitants.