Services dépannage et maintenance

Intervention au besoin – dépannage et maintenance (Windows / Linux / Android)

Pour la maintenance nous intervenons au besoin pour effectuer une ou plusieurs des actions suivantes.

– Un nettoyage de l’ordinateur (fichiers temporaires et cookies inutiles, barres d’outils indésirables).

– La mise à jour du système d’exploitation, de vos programmes et pilotes (drivers en anglais).

– Une défragmentation.

– Effectuer un point de restauration Windows.

– Sauvegarde complète ou différentielle* de vos fichiers sur un support fourni par vous-même (disque dur externe ou espace en ligne).

Pour le dépannage nous intervenons dans le cadre de problèmes logiciels et de système d’exploitation. En effet, même si nous avons les compétences pour identifier un problème matériel, le statut de notre entreprise ne nous permet pas d’intervenir sur le matériel (réparations ou changements). Si nous diagnostiquons un problème matériel nous vous conseillerons sur la marche à suivre.

Contrat de maintenance (Windows)

Nous planifions ensemble, en fonction de nos disponibilités respectives, un ou deux rendez-vous mensuels de 2 h pour effectuer la maintenance de votre PC.

Cela comprend :

– Un nettoyage de l’ordinateur (fichiers temporaires et cookies inutiles, barres d’outils indésirables).

– La mise à jour du système d’exploitation, de vos programmes et pilotes (drivers en anglais).

– Une analyse antivirus.

– Une fois sur deux une défragmentation et une fois sur deux une sauvegarde des données (si vous fournissez un disque dur externe ou un espace en ligne).

– Effectuer un point de restauration Windows.

* La maintenance nécessaire dépendant du type d’utilisation que vous faites de votre ordinateur.